אמה מילאה מגוון תפקידים בחברה. יש לה ידע והבנה מעמיקים בעולם התקשורת התומכת והחליפית (AAC) ותובנות ייחודיות לגבי צרכים של לקוחות, משפחות, קלינאים, עמיתים ושותפים. מתוך תשוקה לסנגור ונגישות, אמה מילאה תפקיד מרכזי בחיזוק רשת השותפים הבינלאומית של Smartbox ובהרחבת ההזדמנויות לתקשורת של משתמשי תת"ח ברחבי העולם.
מנהלת בצוות השותפים הגלובלי של Smartbox בעלת רקע רב-תחומי כהיסטוריונית אמנות, קלינאית תקשורת מוסמכת ויועצת למכשור רפואי. בתפקידיה הקודמים, היא עבדה עם מוסדות מחקר אקדמיים ורפואיים, כמומחית לשימוש במעקב עיניים ומיקוד מבט ביישומים מדעיים.